服务体系

1、公司有专业部门搜集客户意见、建议通过各种渠道搜集对公司发展有益的意见及建议,公司及时做出适于市场的调整。

2、开展客户关怀,维系计划,通过对重点客户的回访和沟通,逐步完善客户需求,提升客户的满意度。了解各地区客户对我们产品及服务工作的反馈,以便适时的发现各区域市场中的问题并及时解决,提高服务的主动性。

3、及时快速的处理投诉所有投诉信息需及时到公司的售后服务,确保每个投诉案件得到妥善解决,并认真分析总结成客户投诉的原因,根本上解决问题,预防同类事件再次出现,稳定现有客户,不断吸引新的客户。

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